Caso: produtos da própria Wunka
Os produtos da própria Wunka enviam pelo Couryo
O Couryo é feito pela Wunka. Antes de pedir que alguém confie o e-mail a ele, colocamos os nossos produtos para enviar por aqui. Eles não são clientes: são da mesma empresa. Os números abaixo vêm do banco de produção, e o que deu errado está aqui também.
- produtos migrados entre 12/10 e 21/10/2026
- 9
- e-mails entregues desde 08/10/2026
- 1.737
- de hard bounce (11 devoluções definitivas)
- 0,63%
- reclamações de spam
- 0
Quem migrou
Nove produtos trocaram o envio de e-mail para o Couryo entre 12/10 e 21/10/2026. Em cada um, o primeiro envio saiu no mesmo dia em que o domínio foi verificado.
- SunoBoard
- Renderster
- Mentezinha
- Linkezera
- ViralRecast
- Start Atende
- Work Hard Everywhere
- TudoVagas
- a lista de contatos do próprio Couryo
E-mails por produto
Destinatários por produto, desde 08/10/2026.
- SunoBoard587 destinatários
- Renderster509 destinatários
- Mentezinha309 destinatários
- Linkezera213 destinatários
- ViralRecast93 destinatários
- Start Atende29 destinatários
Como a lista fica limpa
- 171 entradas nas listas de supressão. Endereço que voltou, reclamou ou pediu para sair não recebe de novo.
- Desde 24/10, um hard bounce ou uma reclamação num produto tira o endereço do marketing de todos os outros.
O que deu errado e como corrigimos
Nem tudo saiu certo de primeira. Cada problema virou uma regra do produto, que hoje vale para qualquer conta.
18/10/2026
A lista do Linkezera fez a devolução subir
Lembretes de confirmação foram para cadastros do Linkezera com endereço errado ou falso, e a devolução subiu. Os produtos estavam numa conta só, então a pausa automática limitou o envio de todos, inclusive o de produtos que não tinham nada a ver com o problema.
18/10/2026
Pausa por projeto
No mesmo dia, a regra mudou: quando um projeto passa do limite, só ele desce. O marketing dele para, o transacional segue com limite reduzido e os outros produtos continuam enviando. A conta inteira só desce como último recurso.
24/10/2026
Supressão compartilhada e freio de marketing
Hard bounce ou reclamação num produto agora tira o endereço do marketing de todos os outros. E quando a devolução de 7 dias de um projeto passa de 2%, o marketing dele sai em ritmo reduzido até a taxa voltar para baixo de 1,5%.
24/10/2026
Verificação no cadastro
Os produtos conferem o endereço na hora do cadastro, e a verificação sugere a correção de erros de digitação como gmial.com.
O que ainda não está bom
- Em 24/10, a devolução de 7 dias do Linkezera estava em 5,4%, já com a limpeza da lista em andamento.
- A do Mentezinha caiu de 3,6% para 2,0% quando o tráfego de teste saiu do cálculo.
Os números ficam aqui como foram medidos, sem arredondar para melhor.
O que isso muda para você
- A pausa por projeto e o freio de marketing em 2% valem para qualquer conta do Couryo.
- Toda pausa vem com o motivo, os números e o que corrigir.